{"id":11786,"date":"2023-05-15T17:35:27","date_gmt":"2023-05-15T15:35:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.termetritone.it\/?p=11786"},"modified":"2023-05-17T12:45:15","modified_gmt":"2023-05-17T10:45:15","slug":"conversation-avec-miriam-responsable-boutique-de-lhotel-tritone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.termetritone.it\/fr\/vie-hoteliere\/conversation-avec-miriam-responsable-boutique-de-lhotel-tritone\/","title":{"rendered":"Conversation avec Miriam, responsable boutique de l\u2019H\u00f4tel Tritone"},"content":{"rendered":"

Nous avons rencontr\u00e9 <\/span>Miriam<\/b> dans la boutique de l\u2019H\u00f4tel Tritone. C\u2019est elle qui s\u2019occupe de chaque aspect de cet espace.\u00a0<\/span><\/p>\n

Elle nous a racont\u00e9 son parcours pour arriver \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Tritone et comment elle g\u00e8re aujourd\u2019hui le point de vente, qui est <\/span>bien plus qu\u2019un lieu d\u2019achat<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Miriam, peux-tu te pr\u00e9senter pour ceux qui ne te connaissent pas ?<\/b><\/h3>\n

Je m\u2019appelle Miriam <\/span>et je suis la responsable de la boutique de l\u2019H\u00f4tel Tritone.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Qu\u2019est-ce que la boutique de l\u2019H\u00f4tel Tritone ?<\/b><\/h3>\n

C’est un endroit o\u00f9 les clients peuvent acheter des produits sp\u00e9ciaux, s\u00e9lectionn\u00e9s par la direction.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quels sont les articles les plus vendus et pourquoi ?<\/b><\/h3>\n

Les clients choisissent souvent un nouveau <\/span>maillot de bain<\/b>. Ceux qui s\u00e9journent chez nous pour la premi\u00e8re fois ach\u00e8tent surtout par curiosit\u00e9. D\u2019autres, en revanche, choisissent un maillot pour avoir une sorte de souvenir de l\u2019H\u00f4tel Tritone.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tu nous racontes ton histoire ?<\/b><\/h3>\n

J\u2019ai une formation dans un domaine diff\u00e9rent de celui dans lequel je travaille, parce que j\u2019ai \u00e9tudi\u00e9 dans une \u00e9cole qui m\u2019a form\u00e9e pour devenir secr\u00e9taire d\u2019entreprise. Cependant, apr\u00e8s avoir obtenu mon dipl\u00f4me, j\u2019ai travaill\u00e9 19 ans dans le <\/span>secteur de l\u2019habillement et du textile<\/b>. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 vendeuse dans plusieurs magasins de v\u00eatements et dans une fabrique de chaussures.\u00a0<\/span><\/p>\n

Je suis arriv\u00e9e au Tritone au moment o\u00f9 je cherchais un emploi (\u00e0 l\u2019\u00e9poque, je rempla\u00e7ais une femme en cong\u00e9 maternit\u00e9 dans un magasin de chaussures). La personne qui m\u2019a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e <\/span>partait \u00e0 la<\/b> retraite<\/b>, alors je me suis propos\u00e9e et on m\u2019a accueillie et int\u00e9gr\u00e9e au personnel.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Depuis quand travailles-tu au Tritone ?<\/b><\/h3>\n

Depuis <\/span>2012<\/b>, je suis ici depuis 11 ans. Depuis que je travaille au Tritone, j\u2019ai suivi plusieurs formations, notamment sur le merchandising visuel et les langues.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Quel est ton r\u00f4le et quelles sont tes t\u00e2ches principales ?<\/b><\/h3>\n

Je g\u00e8re la <\/span>boutique<\/b>, je m’occupe des <\/span>commandes<\/b> et j’am\u00e9nage toutes les <\/span>vitrines<\/b> d’exposition<\/b> pr\u00e9sentes dans l’H\u00f4tel. <\/span>De plus, je donne un coup de main \u00e0 la r\u00e9ception en aidant mes coll\u00e8gues pendant les moments de plus grande activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Qu\u2019aimes-tu le plus dans ton travail ?<\/b><\/h3>\n

J\u2019aime le contact avec le public et faire en sorte que <\/span>les clients qui entrent dans la boutique se sentent \u00e0 l\u2019aise<\/b>. Je suis heureuse quand je peux r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

S’agissant de tes t\u00e2ches et activit\u00e9s, quels sont les d\u00e9tails qui rendent l\u2019exp\u00e9rience des clients sp\u00e9ciale ?<\/b><\/h3>\n

Tout d\u2019abord, la <\/span>boutique<\/b> est d\u00e9j\u00e0 un endroit sp\u00e9cial en soi. Peu d\u2019h\u00f4tels, surtout dans le secteur thermal, ont un point de vente \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. Ensuite, je crois que l’<\/span>atmosph\u00e8re<\/b> que l\u2019on respire dans cette boutique est particuli\u00e8re et met les clients \u00e0 l\u2019aise. Ils se sentent libres de fouiner, de poser des questions et d\u2019observer les produits sans aucune contrainte d\u2019achat. <\/span>De plus, comme dans tous les autres endroits de l\u2019H\u00f4tel, les gens <\/span>se sentent comme \u00e0 la maison<\/b>. Les clients qui reviennent r\u00e9guli\u00e8rement s\u00e9journer ici entrent aussi juste pour me dire bonjour et discuter, et cela me fait tr\u00e8s plaisir.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Qu\u2019aimes-tu faire pendant ton temps libre ?<\/b><\/h3>\n

J\u2019aime me promener dans la nature et lire. Je profite \u00e9galement de mon temps libre pour me tenir au courant, donc je passe du temps \u00e0 observer d\u2019autres points de vente pour \u00e9tudier leurs secrets.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Si tu devais d\u00e9crire le Tritone en un seul mot, lequel ce serait ?<\/b><\/h3>\n

Le Tritone est \u00ab\u00a0<\/span>innovant<\/b>\u00ab\u00a0\u00a0car il se renouvelle d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e, s\u2019am\u00e9liorant de plus en plus.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Si un jour tu \u00e9tais cliente du Tritone, quel service\/traitement essayerais-tu en premier ?<\/b><\/h3>\n

Je testerais certainement la <\/span>fango-baln\u00e9oth\u00e9rapie<\/b>\u00a0: le traitement avec les <\/span>boues<\/span><\/a>, le <\/span>bain \u00e0 l\u2019ozone<\/span><\/a> et enfin le <\/span>massage<\/span><\/a> \u00e0 la fin de la th\u00e9rapie. Je pense que la boue thermale est une ressource essentielle et unique au monde qui doit \u00eatre valoris\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Pour r\u00e9server vos vacances \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Tritone, vous pouvez \u00e9crire<\/span><\/i> ici<\/span><\/i><\/a> ou appeler le (+39) 049\u00a08668099.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous avons rencontr\u00e9 Miriam dans la boutique de l\u2019H\u00f4tel Tritone. 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