{"id":8355,"date":"2022-01-17T18:30:52","date_gmt":"2022-01-17T17:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.termetritone.it\/?p=8355"},"modified":"2022-01-18T00:10:44","modified_gmt":"2022-01-17T23:10:44","slug":"conversation-avec-lisa-la-gouvernante-de-lhotel-tritone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.termetritone.it\/fr\/vie-hoteliere\/conversation-avec-lisa-la-gouvernante-de-lhotel-tritone\/","title":{"rendered":"Conversation avec Lisa, la gouvernante de l’H\u00f4tel Tritone"},"content":{"rendered":"

Soucieuse des d\u00e9tails et dot\u00e9e d’un go\u00fbt artistique inn\u00e9, Lisa s\u2019occupe de tous les immenses espaces de notre \u00e9tablissement. Son r\u00f4le requiert une d\u00e9licatesse <\/b>et une sensibilit\u00e9 <\/b>sp\u00e9ciales que notre gouvernante poss\u00e8de depuis qu’elle travaille \u00e0 l’H\u00f4tel Tritone : voici son histoire.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lisa, peux-tu te pr\u00e9senter pour ceux qui ne te connaissent pas?<\/b><\/h3>\n

Je m’appelle Lisa, je suis n\u00e9e \u00e0 Padoue et je vis \u00e0 Abano Terme.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quel est ton r\u00f4le et en quoi consiste ton travail?<\/b><\/h3>\n

Je suis la gouvernante, donc j\u2019ai le devoir et la responsabilit\u00e9 de m\u2019assurer que le client ait toujours \u00e0 sa disposition des espaces de qualit\u00e9<\/b> o\u00f9 \u00eatre accueilli et o\u00f9 passer son s\u00e9jour.<\/span><\/p>\n

L’\u00e9tablissement, depuis les chambres jusqu’aux espaces communs, doit respecter des standards de qualit\u00e9 pr\u00e9cis<\/b> et des normes d\u2019hygi\u00e8ne tr\u00e8s strictes pour garantir un s\u00e9jour s\u00fbr, agr\u00e9able et inoubliable.<\/p>\n

Pour ce faire, il est important d\u2019organiser chaque \u00e9l\u00e9ment \u00e0 la perfection : ainsi, les clients pourront profiter d’un confort maximum<\/b>.<\/p>\n

Je crois aussi beaucoup au travail d’\u00e9quipe et je tiens donc \u00e0 cr\u00e9er une synergie <\/b>entre mes coll\u00e8gues (que j’aime appeler \u00ab\u00a0mes filles\u00a0\u00bb) et les diff\u00e9rents services.<\/p>\n

 <\/p>\n

Depuis combien de temps travailles-tu au Tritone?<\/b><\/h3>\n

Je travaille \u00e0 l’H\u00f4tel Tritone depuis environ 20 ans<\/b>. Pendant tout ce temps, j\u2019ai pu observer les \u00e9tapes de l’\u00e9volution de l’\u00e9tablissement, voulues et pens\u00e9es avec go\u00fbt et clairvoyance par notre Directeur Walter Poli.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comment es-tu arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Tritone, quelles \u00e9tudes as-tu faites et comment est-ce que tu te tiens au courant?<\/b><\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir entrepris des \u00e9tudes dans un institut padouan \u00e0 orientation artistique<\/b>, j’ai travaill\u00e9 dans plusieurs \u00e9tablissements<\/b> avant d’arriver au Tritone. Je me tiens au courant de tout ce qui concerne mon travail, donc j\u2019ai suivi tous les cours de Housekeeping. De plus, j\u2019ai suivi des cours <\/b>de s\u00e9curit\u00e9 et de sauvetage, des cours de lutte contre les incendies et ceux relatifs \u00e0 l\u2019\u00e9tat d’urgence sanitaire actuel.<\/p>\n

 <\/p>\n

Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail?<\/b><\/h3>\n

J’aime accomplir mon travail et je le fais avec amour et responsabilit\u00e9. Je trouve notamment gratifiant de satisfaire toutes les demandes<\/b> du client et de lui permettre de trouver ce qu\u2019il pr\u00e9f\u00e8re.<\/p>\n

Parmi mes activit\u00e9s, j’aime beaucoup cr\u00e9er les compositions <\/b>de fruits et de fleurs. De plus, pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, c\u2019est moi qui m\u2019occupe des d\u00e9corations de No\u00ebl<\/b><\/span><\/a> et j\u2019en suis tr\u00e8s heureuse parce que j\u2019aime beaucoup le faire.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

On me dit souvent que j’ai un bon \u0153il photographique, alors, quand j’ai le temps, j’adore prendre des photos<\/b> pour les r\u00e9seaux sociaux de l’H\u00f4tel Tritone.<\/p>\n

Enfin, je suis heureuse de voir que les clients me reconnaissent quand ils reviennent.<\/p>\n

 <\/p>\n

Concernant tes t\u00e2ches et activit\u00e9s, quels sont les d\u00e9tails qui rendent l’exp\u00e9rience des clients sp\u00e9ciale?<\/b><\/h3>\n

Je reconnais toujours un client habituel et je me souviens bien de tout ce qu’il d\u00e9sire <\/b>trouver \u00e0 son arriv\u00e9e ou pendant son s\u00e9jour, comme le type de couvertures qu’il pr\u00e9f\u00e8re.
\n\u00a0<\/span>Et \u00e0 un nouveau client, je demande toujours quels sont ses d\u00e9sirs pendant toute la dur\u00e9e de son s\u00e9jour. Mon travail consiste \u00e0 entrer dans l’intimit\u00e9 du client<\/b>, dans ce qui est sa maison temporaire – la chambre de l\u2019H\u00f4tel – et c\u2019est une grande responsabilit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si tu devais d\u00e9crire l’H\u00f4tel Tritone en un mot, lequel ce serait?<\/b><\/h3>\n

Une exp\u00e9rience luxueuse \u00e0 vivre absolument. L’H\u00f4tel Tritone vous fait tomber sous le charme<\/b> : c\u2019est un peu comme le plus beau gar\u00e7on du groupe, celui qui fait tourner la t\u00eate \u00e0 toutes les filles.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Qu’est-ce que tu aimes faire pendant ton temps libre?<\/b><\/h3>\n

Pendant mon temps libre, je m’occupe de ma maison et de mon jardin. Ma plus grande passion est la peinture<\/b> et mon artiste pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 est Van Gogh. J\u2019aime peindre avec la technique de l\u2019huile sur toile et, souvent, je m’amuse \u00e0 reproduire ses tableaux. J\u2019adore aussi \u00eatre grand-m\u00e8re et passer le plus de temps possible avec ma petite-fille de 10 ans<\/b>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si un jour tu \u00e9tais cliente du Tritone, quel service\/traitement essayerais-tu en premier?<\/b><\/h3>\n

Je passerais certainement un week-end dans la Royal Garden Suite<\/b> pour profiter du magnifique bain \u00e0 remous situ\u00e9 sur la terrasse.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour r\u00e9server votre prochain s\u00e9jour \u00e0 l’H\u00f4tel Tritone, vous pouvez \u00e9crire <\/i>ici<\/i><\/span><\/a> ou appeler le (+39) 049 8668099<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Soucieuse des d\u00e9tails et dot\u00e9e d’un go\u00fbt artistique inn\u00e9, Lisa s\u2019occupe de tous les immenses espaces de notre \u00e9tablissement. Son r\u00f4le requiert une d\u00e9licatesse et une sensibilit\u00e9 sp\u00e9ciales que notre gouvernante poss\u00e8de depuis qu’elle travaille \u00e0 l’H\u00f4tel Tritone : voici son histoire.   Lisa, peux-tu te pr\u00e9senter pour ceux qui ne te connaissent pas? 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