Il existe des lieux qui évoluent, se développent et se transforment en expériences uniques. L’Hôtel Tritone est l’un d’entre eux. Derrière son élégance et son confort qui en font une référence dans l’hôtellerie de luxe, il y a un travail constant d’innovation et d’attention aux détails. 

Un parcours qui, depuis 2005, a vu, en soutien au directeur général Walter Poli, la figure clé de l’ingénieur Francesco Miotto, un professionnel de premier plan dans le bassin thermal. Dans cette interview, il nous parle de sa longue collaboration avec le Tritone, un voyage mêlant ambition, transformation et passion du beau.

Comment votre collaboration avec l’hôtel Tritone a-t-elle débuté ?

J’avais déjà de l’expérience dans les hôtels de la région et, en 2005, M. Poli m’a contacté avec un souhait précis : transformer l’hôtel et le porter au sommet de l’hospitalité à Abano Terme. 

L’identité du Tritone était encore en cours de définition, et dès le début, j’ai senti la détermination des propriétaires d’en faire l’un des fleurons de la région. La première intervention concernait un petit bâtiment en bois, mais ce n’était que le début d’un projet de grande envergure.

Quels étaient les défis initiaux ?

L’objectif était ambitieux : accompagner la croissance de l’Hôtel Tritone vers un luxe durable et distinctif. La responsabilité de mon cabinet couvrait tous les aspects techniques : de la construction à la sécurité, de la prévention des incendies aux autorisations sanitaires. Les hôtels thermaux sont d’une complexité unique et nécessitent une connaissance approfondie du secteur, qui ne peut être affinée qu’à travers l’expérience directe.

Quelle a été la première grande intervention et qu’est-ce qui l’a rendue si spéciale ?

L’un des premiers projets importants a été la rénovation de l’Hexagone, un élément architectural distinctif de la façade de l’hôtel. L’Hôtel Tritone n’a pas un aspect anonyme, comme c’est le cas pour d’autres hôtels construits au coup par coup au fil du temps. Au contraire, il a toujours suivi une esthétique claire et cohérente, avec une attention presque maniaque aux détails. C’est ce qui fait sa spécificité : chaque changement est imaginé avec une vision unitaire.

Quelles sont les transformations qui ont eu le plus d’impact ?

Chaque intervention a été significative car elle était le fruit d’exigences précises et d’une vision à long terme. Je pense, par exemple, au service de soins : ici, le marbre a été choisi pour véhiculer un sentiment de raffinement et de bien-être. Même les bains de boue sont aménagés dans les moindres détails, avec des sols en porphyre et des verrières. Chaque élément a été conçu pour s’intégrer harmonieusement à l’identité du Tritone.

Y a-t-il un projet dont vous êtes particulièrement fier ?

Sans aucun doute l’extension de la salle à manger, mais aussi le travail sur la toiture où le matériau « rheinzink » a été utilisé, pour donner une esthétique distinctive reprise plus tard par l’ensemble de l’hôtel.

Quelle est l’importance du lien avec le territoire dans un tel projet ?

L’enracinement dans le territoire fait toute la différence, en particulier dans le secteur thermal. Les spécificités de ce monde doivent être bien comprises : de la gestion de l’eau à la connaissance de la boue thermale, chaque aspect nécessite une expertise spécialisée. Le fait de s’appuyer sur des professionnels locaux garantit rapidité et continuité, deux éléments cruciaux pour le succès d’un hôtel de luxe.

Quelle est l’importance d’une bonne collaboration entre les différents professionnels ?

Un projet d’une telle ampleur ne peut être mené à bien par une seule entreprise. Une équipe soudée est nécessaire, au sein de laquelle chaque professionnel a un rôle clairement défini. Au fil des ans, le Tritone a constitué une équipe d’experts bien établie : ingénieurs, concepteurs, experts en sécurité. C’est cet esprit d’équipe qui a contribué à la croissance de l’hôtel.

Comment votre vision de l’architecture a-t-elle évolué à la suite de cette collaboration ?

Travailler avec l’hôtel Tritone m’a permis d’évoluer et d’affiner mon approche. J’ai appris que l’hospitalité de haut niveau ne se construisait pas seulement avec des matériaux nobles, mais aussi avec une volonté de qualité absolue, comme celle de M. Poli. C’est le souci du détail qui fait la différence : lorsqu’un hôtel maintient l’ordre et la propreté même dans les endroits cachés aux clients, cela signifie que son excellence est authentique et profonde.

Votre fils Daniele s’est ensuite joint à cette collaboration. Comment s’est déroulée son intégration dans un projet sur lequel vous travaillez depuis tant d’années ?

Ce fut une grande satisfaction. J’ai toujours laissé Daniele libre de suivre son propre chemin et, après des expériences dans d’autres cabinets, il a choisi de travailler avec moi. Cela a donné une nouvelle dimension au cabinet. Il s’est intégré naturellement aux projets et assure aujourd’hui en toute autonomie les fonctions que j’assumais moi-même autrefois. Daniele est très apprécié pour son approche et le sérieux avec lequel il aborde chaque projet. Il coordonne le travail du cabinet avec moi et a trouvé son rythme, tant au niveau de la gestion que des opérations. Je ne pouvais pas demander mieux : savoir que notre travail se poursuit avec le même dévouement et le même professionnalisme est la plus belle des reconnaissances.

Quels sont les défis qui attendent l’hôtel Tritone à l’avenir ?

L’avenir de l’hôtel sera de plus en plus orienté vers la durabilité, un thème qui a déjà été traité avec la plus grande rigueur. L’eau thermale, par exemple, est une ressource extraordinaire, et des projets intéressants sont en cours pour maximiser son potentiel. Le défi sera de continuer à innover sans jamais perdre l’identité et l’élégance qui caractérisent cette entreprise.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous de faire partie de cette histoire ?

Être aux côtés du Tritone dans cette aventure est vraiment une grande satisfaction. Lorsque je m’adresse à des clients potentiels, je cite toujours le Tritone comme un exemple d’excellence et de collaboration vertueuse. Au cours de ces années, une relation de confiance et d’estime mutuelle s’est créée entre mon cabinet et la direction de l’hôtel, et voir cette croissance constante est une source de fierté.

Si vous deviez décrire le Tritone en trois concepts, quels seraient-ils ?

Je dirais : professionnalisme, vision, souci du détail. Le Tritone est une entreprise qui sait valoriser les professionnels avec lesquels elle travaille, elle sait reconnaître l’importance du capital humain et des compétences.

Un message pour les clients de l’Hôtel Tritone ?

En choisissant le Tritone, vous choisissez un lieu où rien n’est laissé au hasard. Derrière chaque détail, il y a la passion, la rigueur et cet engagement constant pour offrir une expérience d’accueil inégalée. Il suffit d’ouvrir un placard pour comprendre la philosophie de cet hôtel : l’attention portée à l’invisible est la même que celle portée aux pièces de vie. C’est un signe clair de l’importance que le Tritone accorde à la qualité dans tous les domaines, de l’organisation interne à l’accueil des clients. C’est ça le vrai luxe : la certitude d’être dans un environnement où tout est conçu pour le bien-être, la beauté et le confort.