Luca, avec son jeune enthousiasme et sa créativité fantaisiste, fait partie de l’équipe de l’Hôtel Tritone depuis quelques mois, mais a déjà beaucoup de choses à raconter. La passion transparaît dans chacun de ses mots et sa vision de l’expérience de luxe est vraiment intéressante. Voici ce qu’il nous a raconté.   Luca, présentez-vous à ceux qui…

Stefano est le Maître d’hôtel du Tritone, un rôle fondamental pour un établissement et pour l’ensemble du personnel qui accueille et prend soin des Clients pendant les trois repas de la journée, mais pas seulement.     Stefano, peux-tu te présenter pour ceux qui ne te connaissent pas ? Je m’appelle Stefano F., j’ai 62…

Chaque interview que nous faisons avec nos clients est un voyage. Pour nous, c’est un parcours introspectif qui nous permet de nous connaître encore mieux, grâce à une vision extérieure et totalement nouvelle. Mais c’est aussi un itinéraire passionnant dans la vie des Clients qui nous choisissent depuis si longtemps, chaque année. Dans cet énième,…

Discuter avec nos Clients, c’est égayer le moment de leur arrivée, afin qu’ils se sentent comme chez eux. Le dialogue se poursuit ensuite tout au long du séjour, car nous voulons saisir chaque impression et chaque besoin, dans le but d’améliorer l’expérience offerte à l’Hôtel Tritone. Ces moments d’échange ont donné vie à une rubrique…

Après l’entretien avec Lisa, la gouvernante, la série qui s’intéresse aux histoires et aux expériences des membres du personnel de l’Hôtel Tritone continue. Aujourd’hui, c’est au tour d’Anila, responsable de l’espace bien-être, cures et Spa et certainement l’un des piliers de l’Hôtel. Non seulement parce que le Tritone est un établissement dédié au bien-être, mais…

Soucieuse des détails et dotée d’un goût artistique inné, Lisa s’occupe de tous les immenses espaces de notre établissement. Son rôle requiert une délicatesse et une sensibilité spéciales que notre gouvernante possède depuis qu’elle travaille à l’Hôtel Tritone : voici son histoire.   Lisa, peux-tu te présenter pour ceux qui ne te connaissent pas? Je…

Nous avons toujours écouté nos Clients et cultivé avec beaucoup d’entre eux une relation durable. Récemment, nous avons décidé de leur dédier des entretiens pour savoir ce qu’ils pensent de l’Hôtel Tritone et comment ils s’y sentent. Avec la transparence qui nous caractérise, nous avons également décidé de publier ces interviews en les rassemblant dans…

Une fois de plus, le lien qui unit l’Hôtel Tritone à la marque Porsche et au Centre Porsche de Padoue est renouvelé.   Nous avons déjà évoqué les expériences spéciales, concoctées exclusivement pour ceux qui séjournent dans notre établissement : le test drive, les bornes de recharge pour les voitures électriques et la sélection de…

Avec cet article, nous inaugurons un nouveau cycle de rendez-vous sur notre blog : « La parole aux Clients de l’Hôtel Tritone » Nous avons décidé de partager avec tous nos curieux lecteurs les dialogues auxquels nous donnons vie avec nos clients. Le lien qui s’établit avec eux nous permet de connaître leurs désirs, leurs…

En arrivant à l’Hôtel Tritone, vous entrez tout de suite en contact avec les personnes qui travaillent à la réception. C’est ici que se joue la première impression, pour ceux qui viennent pour la première fois, ou pour ceux qui reviennent, dans le cas de nos hôtes les plus fidèles. C’est justement dans cette zone…