L’interview de Liliana nous emmène dans l’espace dédié au soin des cheveux, des mains et des pieds. Il nous a raconté pourquoi les clients se sentent compris et chouchoutés pendant ces prestations et nous a révélé l’importance de l’écoute.   Liliane, présente-toi à ceux qui ne te connaissent pas. Bonjour à tous ! Je suis…

Eliana est arrivée à l’Hôtel Tritone à la sortie de ses études et est restée avec nous jusqu’à aujourd’hui, tissant une merveilleuse relation avec chaque client et grandissant avec la structure et le personnel.   Eliana, présentez-vous à ceux qui ne vous connaissent pas. Je m’appelle Eliana, j’ai 37 ans et je  viens  de la…

La passion pour la beauté sous toutes ses formes et la curiosité illimitée d’Erica émergent de cette interview, qui conduit le lecteur dans les espaces du centre bien-être de l’Hôtel Tritone. Découvrez son histoire et les détails de son travail.   Erica, peux-tu te présenter pour ceux qui ne te connaissent pas ? Je m’appelle…

Rossella travaille à l’Hôtel Tritone depuis longtemps et, aujourd’hui, elle nous raconte comment tout le personnel – indépendamment de l’ancienneté de service – forme un groupe très soudé. Les gens qui travaillent au Tritone se sentent bien. Et cela se reflète notamment dans l’expérience des Clients. Découvrons comment à travers l’histoire de Rossella, qui nous…

Faire vivre à nos Clients une histoire pas comme les autres est notre mission. Pour ça, chaque membre du personnel de l’Hôtel Tritone connaît et applique – dans son travail quotidien – dix principes directeurs qui sont devenus notre guide pour prendre toutes les décisions.  Naturellement, chaque membre de notre équipe doit pouvoir comprendre et…

Chaque Client a ses propres désirs et, grâce aux interviews que nous faisons, nous pouvons les comprendre encore mieux. Les époux Schmid et Petzei ont partagé leur satisfaction à l’égard de la cuisine légère et savoureuse, des soins régénérants et des buffets au coucher du soleil. Voici leur récit.   Pouvez-vous vous présenter ? Je…

Le chef Massimo, avec le Directeur Walter Poli, a su faire évoluer la cuisine imaginée par la Direction pour augmenter encore plus la qualité des restaurants de l’Hôtel. Voici son histoire. MASSIMO, PEUX-TU TE PRÉSENTER POUR CEUX QUI NE TE CONNAISSENT PAS? Je m’appelle Massimo F. et j’ai 47 ans. Je suis originaire de Monselice.…

Les deux conjoints toscans Maria Patrizia Pardini et Luigi Franchi sont de fidèles Clients de l’Hôtel Tritone et ont une particularité : ils sont propriétaires et gérants d’un établissement balnéaire. De ce fait, en tant qu’acteurs de l’industrie du tourisme, leur façon de vivre leur séjour diffère beaucoup de celle de nombreux autres Clients, car ils…

Ayant rejoint l’équipe de l’Hôtel Tritone il y a peu de temps, Federico nous a parlé de son cheminement pour en arriver là et de ses objectifs. Ils témoignent de son tempérament, en parfaite harmonie avec les idées visionnaires de la Direction.   FEDERICO, PRÉSENTEZ-VOUS À CEUX QUI NE VOUS CONNAISSENT PAS. Je suis Federico…

Luca, avec son jeune enthousiasme et sa créativité fantaisiste, fait partie de l’équipe de l’Hôtel Tritone depuis quelques mois, mais a déjà beaucoup de choses à raconter. La passion transparaît dans chacun de ses mots et sa vision de l’expérience de luxe est vraiment intéressante. Voici ce qu’il nous a raconté.   Luca, présentez-vous à ceux qui…