Faire vivre à nos Clients une histoire pas comme les autres est notre mission. Pour ça, chaque membre du personnel de l’Hôtel Tritone connaît et applique – dans son travail quotidien – dix principes directeurs qui sont devenus notre guide pour prendre toutes les décisions.  Naturellement, chaque membre de notre équipe doit pouvoir comprendre et…

Chaque Client a ses propres désirs et, grâce aux interviews que nous faisons, nous pouvons les comprendre encore mieux. Les époux Schmid et Petzei ont partagé leur satisfaction à l’égard de la cuisine légère et savoureuse, des soins régénérants et des buffets au coucher du soleil. Voici leur récit.   Pouvez-vous vous présenter ? Je…

Le chef Massimo, avec le Directeur Walter Poli, a su faire évoluer la cuisine imaginée par la Direction pour augmenter encore plus la qualité des restaurants de l’Hôtel. Voici son histoire. MASSIMO, PEUX-TU TE PRÉSENTER POUR CEUX QUI NE TE CONNAISSENT PAS? Je m’appelle Massimo F. et j’ai 47 ans. Je suis originaire de Monselice.…

Les deux conjoints toscans Maria Patrizia Pardini et Luigi Franchi sont de fidèles Clients de l’Hôtel Tritone et ont une particularité : ils sont propriétaires et gérants d’un établissement balnéaire. De ce fait, en tant qu’acteurs de l’industrie du tourisme, leur façon de vivre leur séjour diffère beaucoup de celle de nombreux autres Clients, car ils…

Ayant rejoint l’équipe de l’Hôtel Tritone il y a peu de temps, Federico nous a parlé de son cheminement pour en arriver là et de ses objectifs. Ils témoignent de son tempérament, en parfaite harmonie avec les idées visionnaires de la Direction.   FEDERICO, PRÉSENTEZ-VOUS À CEUX QUI NE VOUS CONNAISSENT PAS. Je suis Federico…

Luca, avec son jeune enthousiasme et sa créativité fantaisiste, fait partie de l’équipe de l’Hôtel Tritone depuis quelques mois, mais a déjà beaucoup de choses à raconter. La passion transparaît dans chacun de ses mots et sa vision de l’expérience de luxe est vraiment intéressante. Voici ce qu’il nous a raconté.   Luca, présentez-vous à ceux qui…

Stefano est le Maître d’hôtel du Tritone, un rôle fondamental pour un établissement et pour l’ensemble du personnel qui accueille et prend soin des Clients pendant les trois repas de la journée, mais pas seulement.     Stefano, peux-tu te présenter pour ceux qui ne te connaissent pas ? Je m’appelle Stefano F., j’ai 62…

Chaque interview que nous faisons avec nos clients est un voyage. Pour nous, c’est un parcours introspectif qui nous permet de nous connaître encore mieux, grâce à une vision extérieure et totalement nouvelle. Mais c’est aussi un itinéraire passionnant dans la vie des Clients qui nous choisissent depuis si longtemps, chaque année. Dans cet énième,…

Discuter avec nos Clients, c’est égayer le moment de leur arrivée, afin qu’ils se sentent comme chez eux. Le dialogue se poursuit ensuite tout au long du séjour, car nous voulons saisir chaque impression et chaque besoin, dans le but d’améliorer l’expérience offerte à l’Hôtel Tritone. Ces moments d’échange ont donné vie à une rubrique…

Après l’entretien avec Lisa, la gouvernante, la série qui s’intéresse aux histoires et aux expériences des membres du personnel de l’Hôtel Tritone continue. Aujourd’hui, c’est au tour d’Anila, responsable de l’espace bien-être, cures et Spa et certainement l’un des piliers de l’Hôtel. Non seulement parce que le Tritone est un établissement dédié au bien-être, mais…