Chaque Client a ses propres désirs et, grâce aux interviews que nous faisons, nous pouvons les comprendre encore mieux. Les époux Schmid et Petzei ont partagé leur satisfaction à l’égard de la cuisine légère et savoureuse, des soins régénérants et des buffets au coucher du soleil. Voici leur récit.

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Christoph Schmid et j’ai 82 ans. Ma femme, Christine Petzei, en a 76. Nous sommes un peu italiens, un peu allemands et en partie ladins. Dans le passé, j’ai été viticulteur et arboriculteur, mais aussi syndicaliste dans des associations d’arboriculteurs.

Quel genre de voyage ou vacances préférez-vous ?

Nous aimons parcourir le monde et, dans le passé, nous avons beaucoup voyagé pour voir autant de choses que possible. Aujourd’hui, nous ne faisons plus de grands voyages, mais nous venons ici très volontiers.

Lorsque nous sommes à la maison, nous faisons des excursions à la montagne et des promenades, tandis qu’en été nous allons en Autriche et à l’Alpe de Siusi.

Avec qui voyagez-vous ?

Nous faisons certains voyages avec un groupe d’Allemands, avec lequel nous sommes allés en Grèce et en Espagne. Ici, à l’Hôtel Tritone, nous sommes seuls mais nous connaissons beaucoup de gens, que ce soient des collaborateurs ou d’autres clients.

Depuis combien d’années venez-vous au Tritone ?

Nous venons dans cet hôtel depuis près de 12 ans.

Vous venez pour les cures ?

Nous venons notamment pour faire les cures. Cela nous fait nous sentir bien de faire de la fangothérapie, de la physiothérapie, des massages, des soins de beauté et de nager dans la piscine.

Combien de temps restez-vous ?

Nous séjournons à l’Hôtel Tritone deux semaines entières et nous venons deux fois par an. Nous préférons partir et revenir le dimanche car il y a peu de trafic.

Quelles sont les expériences que vous préférez ?

Les soins et les traitements.

CHRISTINE : J’aime beaucoup la fangothérapie.

CHRISTOPH : Je préfère nager dans ces magnifiques piscines. Il y a toujours peu de monde dans la piscine, même quand l’hôtel est plein… Les autres clients font probablement autre chose.

Du point de vue culinaire ?

On mange très bien. Il y a des plats légers, que nous aimons, beaucoup de légumes et de salades. Nous aimons beaucoup le poisson, alors, s’il y en a, nous le prenons.

À notre âge, l’aspect culinaire est important à plusieurs égards, comme la légèreté, car nous ne mangeons pas beaucoup et nous voulons déguster de bons plats facilement digestibles. 

Du point de vue du territoire ?

Nous avons beaucoup visité les monts Euganéens. Quand nous étions plus jeunes, nous avons fait de nombreuses promenades et avons parcouru ces collines en voiture.

De qui êtes-vous les plus proches ou avec qui avez-vous été en contact ?

Tous les membres de l’équipe sont adorables, quant aux serveurs, nous les connaissons tous. Ce qui est bien ici, c’est que le personnel ne change pas, ce sont toujours les mêmes personnes, nous les connaissons bien et elles se souviennent de nous. Tout le monde est gentil, c’est une très bonne équipe !

Quels sont vos plus beaux souvenirs du Tritone ?

Ils sont nombreux : c’est difficile d’en choisir un à raconter. En voilà un, les fêtes que vous organisez en été au bord de la piscine sont incroyables : on mange près de l’eau, les cuisiniers sont tous présents et vous font goûter à leurs délices. Ce sont des moments incroyables, et il y a des plats légers mais savoureux. 

Pourquoi est-ce que vous recommanderiez le Tritone à des amis ?

C’est un endroit très familier, notamment parce qu’on connaît le personnel, il ne change pas d’une année à l’autre. Nous connaissons 98% des personnes qui travaillent ici.

L’hôtel est bien géré et il y a une bonne ambiance. Les cures et les traitements durent une heure entière, alors que dans les autres hôtels ils durent toujours 28 minutes.

Si quelque chose ne fonctionne pas bien, il suffit de le signaler et tout est réglé.

Pour réserver votre prochain séjour à l’Hôtel Tritone, vous pouvez écrire ici ou appeler le (+39) 049 8668099