Les 5 étoiles de l’Hôtel Tritone, écrin d’élégance et de bien-être: l’interview du Directeur

Pour l’Hôtel Tritone d’Abano Terme, le temps est venu d’inaugurer la saison 2020 et d’éblouir l’ensemble du bassin thermal euganéen avec les nouveautés qui ont scellé, cette année, le passage à la fameuse cinquième étoile.

Une véritable consécration pour une aventure qui a commencé il y a des années de cela, avec une énergie et une passion qui ne se sont jamais démenties depuis, et dont le but est d’offrir un service de qualité dans un cadre qui respire l’élégance et le bien-être. Dans cette interview, nous avons discuté avec notre Directeur Walter Poli, toujours très disponible, de ce qu’il pensait de cet accomplissement prestigieux et de ses idées pour l’avenir, pour faire de l’Hôtel Tritone un endroit toujours plus exclusif de par son environnement et ses offres.

Pour plus d’informations sur l’offre de l’Hôtel Tritone pour la saison 2020, vous pouvez nous écrire ici ou appeler le (+39)  049 8668099.

Un parcours unique pour créer de nouvelles notions d’excellence

Pour moi, l’élégance c’est arriver au cœur de ce qu’on est.
(Christian Lacroix)

Pour l’Hôtel Tritone, l’obtention de la cinquième étoile récompense l’engagement constant et la passion avec laquelle son équipe ne cesse de rechercher l’offre parfaite. En effet, ce qui compte vraiment pour Walter Poli, c’est d’accueillir ses clients comme il se doit et comme ils souhaitent être accueillis.

Nous sommes naturellement très heureux. Cet accomplissement nous pousse à poursuivre sur la voie de l’excellence avec un immense enthousiasme. Nous avons beaucoup travaillé sur l’offre et sur la formation du personnel afin de proposer un service raffiné et haut de gamme, et l’épanouissement de nos clients est la plus belle des récompenses. Si la cinquième étoile est bien sûr une satisfaction personnelle, c’est surtout le résultat de la passion qui nous pousse chaque jour à nous perfectionner.

Un cadre chic et exclusif: les nouveautés de l’hôtel tritone

La fermeture de l’hôtel entre janvier et février 2020, nécessaire au bon déroulement des travaux, a permis la réalisation de deux grandes nouveautés.

Premièrement, toutes les pièces ont été modernisées de manière à répondre aux suggestions de notre clientèle. La moquette a été retirée de toutes les chambres et de nouveaux revêtements et tentures, plus frais et modernes, embellissent à présent les lieux.

La deuxième grande nouveauté, c’est le G&G Bar and Restaurant, le nouvel espace-buffet permanent pour déjeuner près de la piscine à la belle saison. Les tables du buffet chaud et froid ne se trouvent donc plus au bord de la piscine mais dans une sale attenante, d’où vous pourrez profiter en toute tranquillité des délicieux plats préparés par le génie créateur de notre Chef.

Le Directeur parle avec fierté des nouveaux services et de la manière dont naissent les idées qui portent à leur introduction.

Je suis un observateur attentif et curieux, à l’intérieur comme à l’extérieur de mon hôtel. Je me mets à la place de mes hôtes, je discute avec eux et je les écoute attentivement, je m’efforce de comprendre ce qu’ils désirent, ce que signifie être client. Depuis le “poste de commande”, j’ai une vision limitée des choses, tandis qu’en sortant de mon bureau et en allant à la rencontre de la clientèle, je peux avoir une perspective plus large et plus pointue. Pour moi, savoir écouter est fondamental.

Et puis il y a notre incroyable équipe qui a toujours des idées fraîches et intéressantes, toutes prises en considération dans le cadre de cette quête de perfectionnement permanente qui caractérise l’Hôtel Tritone. C’est pour cette raison que je peux dire que les cinq étoiles sont une réalisation commune.

L’hôtel tritone rayonne à abano terme: les projets pour l’avenir

Lorsqu’on lui demande de parler des projets qu’il souhaite réaliser dans un avenir proche, notre Directeur Walter Poli répond avec l’assurance d’une personne animée par la passion et le désir de trouver en permanence de nouvelles manières d’atteindre l’excellence.

Un projet auquel je songe depuis un moment, et que j’aimerais voir se concrétiser d’ici peu, c’est la création d’un hôtel dédié aux employés de notre établissement, afin de pourvoir leur offrir des avantages sous la forme de services aussi. Je prévois également de rénover la partie intérieure des piscines et de développer le parc aquatique de notre jardin pour mettre à profit cette ressource unique qu’est l’eau thermale. Nous souhaiterions élaborer un nouveau concept d’eau afin d’offrir une expérience inédite et exclusive.

La cinquième étoile de l’Hôtel Tritone n’est donc pas seulement la réalisation d’un objectif, c’est aussi et surtout la promesse d’un engagement permanent pour atteindre de nouvelles formes d’excellence et continuer à surprendre notre clientèle.

Pour plus d’informations sur nos offres ou pour réserver un séjour, vous pouvez nous écrire ici ou appeler le (+39)  049 8668099.