Mit viel Liebe zum Detail und einem angeborenen künstlerischen Sinn kümmert sich Lisa um all die großen Räume in unserer Anlage. Ihre Rolle erfordert ein besonderes Feingefühl und Gespür , das unsere Hauswirtschafterin besitzt, seit sie im Hotel Tritone arbeitet: Hier ist ihre Geschichte.

Lisa, bitte stelle dich den Leuten vor, die dich noch nicht kennen.

Ich bin Lisa, ich wurde in Padua geboren und lebe in Abano Terme.

Worin besteht deine Funktion und was sind deine Hauptaufgaben?

Als Hauswirtschafterin habe ich die Aufgabe und die Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Gäste jederzeit eine hochwertige Umgebung vorfinden, in der sie sich willkommen fühlen und in der sie ihren Aufenthalt genießen.

Die Hotelanlage muss von den Zimmern bis zu den Gemeinschaftsbereichen präzisen Qualitätsstandards und sehr strengen Hygienestandards entsprechen, um einen sicheren, angenehmen und erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dafür ist es wichtig, jedes Element perfekt zu organisieren, so dass die Gäste von maximalem Komfort profitieren.

Außerdem glaube ich fest an Teamarbeit und bin sehr daran interessiert, Synergien zwischen meinen Kolleginnen (die ich gerne „meine Mädchen“ nenne) und den verschiedenen anderen Bereichen zu schaffen.

Wie lange arbeitest du schon im Tritone?

Im Hotel Tritone arbeite ich seit etwa 20 Jahren. In all dieser Zeit konnte ich Stück für Stück die weitsichtige Entwicklung unserer Struktur miterleben, die unser Generaldirektor Walter Poli sorgfältig konzipiert hat.

Wie bist du zum Hotel Tritone gekommen, welche Ausbildung hast du gemacht und wie hältst du dich auf dem Laufenden?

Nach meinem Studium an einem Institut in Padua mit künstlerischer Ausrichtung habe ich in anderen Häusern gearbeitet, bevor ich zum Tritone kam. Ich halte mich über alles, was mit meinem Beruf zu tun hat, auf dem Laufenden und besuche deshalb alle hauswirtschaftlichen Kurse. Darüber hinaus habe ich Sicherheits- und Rettungskurse , Kurse zur Brandbekämpfung und Kurse über laufende medizinische Notfälle besucht.

Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Arbeit und ich mache sie mit Liebe und Sorgfalt. Ich freue mich vor allem, wenn ich alle Wünsche der Gäste erfüllen kann und sie bei uns all das finden, was sie mögen.

Als Teil meiner Aufgaben erstelle ich sehr gerne Obst- und Blumenarrangements. Während der Festtage bin ich auch für die Weihnachtsdekoration zuständig und darüber bin ich sehr froh, denn das macht mir wirklich Spaß.

Viele Leute sagen mir, dass ich ein gutes fotografisches Auge habe und deshalb liebe ich es, wenn ich Zeit habe, Fotosfür die sozialen Netzwerke des Hotel Tritone zu machen.

Und schließlich macht es mich glücklich, wenn mich Gäste bei Ihrer Rückkehr wiedererkennen.

Welche Details unter deinen Aufgaben und Aktivitäten machen das Gästeerlebnis so besonders?

Ich erkenne die Stammgäste immer wieder und erinnere mich gut an alles, was sie gern bei ihrer Ankunft oder während ihres Aufenthalts mögen, wie zum Beispiel die Art des Bettbezugs. Aber ich frage neue Gäste immer wieder, welche Wünsche sie für die Zeit bei uns haben. Meine Aufgabe ist es, in die Intimbereiche der Gäste einzudringen, in ihr vorübergehendes Zuhause – das Hotelzimmer – und das ist eine große Verantwortung.

Wenn du das Tritone mit einem Wort beschreiben müsstest, wie würde es lauten?

Eine luxuriöses Erfahrung, das man unbedingt einmal erleben sollte. Das Hotel Tritone ist etwas zum Verlieben: wie der schönste Junge der Klasse, der alle Herzen zum Schmelzen bringt.

Womit beschäftigst du dich gerne in deiner Freizeit?

In meiner Freizeit kümmere ich mich um mein Haus und meinen Garten. Meine größte Leidenschaft ist die Malerei und mein Lieblingskünstler Van Gogh. Ich liebe es, mit Ölfarben auf Leinwand zu malen, und versuche oft, seine Bilder zu reproduzieren. Darüber hinaus bin ich Großmutter mit Herz und Seele und möchte so viel Zeit wie möglich mit meiner 10-jährigen Enkeltochter verbringen.

Wenn du eines Tages Gast im Tritone wärst, welche Dienstleistung/Behandlung würdest du zuerst ausprobieren?

Ich würde auf jeden Fall ein Wochenende in der Royal Garden Suite verbringen, um den herrlichen Whirlpool auf der Terrasse zu genießen.

Um Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Tritone zu buchen, schreiben Sie hier oder rufen Sie uns unter ( +39) 049 8668099 an.