Ericas Leidenschaft für Schönheit in all ihren Formen und ihre Aufgeschlossenheit für alles Neue führt die Leser in diesem Interview durch die Wellness-Räume des Hotels Tritone. Entdecken Sie hire Geschichte und erfahren Sie mehr über hire Arbeit.

Erica, stelle dich bitte denjenigen vor, die dich noch nicht kennen.

Ich heiße Erica M., bin 50 Jahre alt und wohne in Este. Ich bin die Mutter zweier Töchter: Gaia und Ludovica. Zusammen mit anderen Kollegen gehöre ich zu den Mitarbeitern des Hotels Tritone, die sich in erster Linie um die Schönheit und das Wohlbefinden der Gäste im Hotel Tritone kümmern.

Wie war dein bisheriger Werdegang?

Ich habe eine Ausbildung zur Kosmetikerin und Friseurin an der Akademie La Parigina in Padua absolviert. Zu Beginn meiner beruflichen Tätigkeit habe ich einige saisonale Erfahrungen gesammelt, allerdings nicht im Thermalbereich. Später eröffnete ich mit einer guten Freundin ein Wellnesszentrum, das wir acht Jahre lang gemeinsam betrieben haben.  Ich bin dann zufällig zum Hotel Tritone gekommen, aber ich wusste sofort, dass es der perfekte Arbeitsplatz ist. In meinem Wellnesszentrum hatte ich immer die gleiche Stammkundschaft, während ich hier neben den Gästen, die regelmäßig wiederkommen, ständig neue Menschen kennenlernen kann. Im Hotel Tritone hatte ich zuerst als Aushilfe gearbeitet, aber als ich die Möglichkeit erhielt, dauerhaft zu bleiben , war ich darüber sehr glücklich, denn es gefällt mir sehr gut. 

Worin besteht hier deine Funktion und was sind deine Hauptaufgaben?

Ich bin Kosmetikerin und helfe auch oft meiner Kollegin als Friseurin. Gelegentlich stehe ich auch für Massagen zur Verfügung.

Meine Behandlungen widmen sich dem Gesicht und dem Körper und verwenden dabei Farmogal-Produkte, für die meine Kollegen und ich zahlreiche Kurse besucht haben.

Wie lange arbeitest du schon im Tritone?

Ich arbeite seit 10 Jahren im Hotel Tritone.

Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit?

Ich liebe es, mich um das Gesicht zu kümmern, Unvollkommenheiten der Haut und des Körpers zu korrigieren und qualitativ hochwertige Behandlungen anzubieten, die exzellente Ergebnisse erzielen können.

Zum Beispiel wird die Gesichtsreinigung von vielen Gästen als eine Basisbehandlung angesehen und ich erkläre ihnen gerne, warum sie so fundamental wichtig ist. Ich mache dabei die Wirkungsweise anschaulich, indem ich darauf hinweise, dass diese Behandlung mit nicht weniger als 4 Masken die Haut ausgezeichnet mit Feuchtigkeit versorgen kann. Die Gäste, die sich einer Gesichtsreinigung unterziehen, sind immer wieder positiv überrascht und darüber freue ich mich sehr.

Mit welchen Details machst du in deiner Arbeit das Gästeerlebnis zu etwas Besonderem?

Soweit es mir möglich ist, versuche ich immer den Gästen eine bereichernde Erfahrung zu bieten: Ich sorge dafür, dass sie sich wohlfühlen, ich erkläre ihnen den gesamten Prozess, wir vereinbaren, wie wir vorgehen wollen, und ich erläutere klar und deutlich die Gesichts- und Körperanalyse, wobei ich einen Überblick über die verschiedenen Behandlungen gebe. Die Gäste haben die freie Wahl, aber wissen auch, was möglich ist und werden dadurch oft zu Neuen inspiriert. Es kommt häufig vor, dass Gäste aufgrund meiner Erklärungen später gezielt eine wünsch Behandlung nachfragen.

Wenn du das Tritone mit einem Wort beschreiben müsstest, wie würde es lauten?

Das Hotel Tritone ist einfach ein „ein Urlaubstraum“ – das Schönste, was ich je gesehen habe. Wenn ich daran denke, was hier alles geboten wird und dass die Gäste fürstlich behandelt werden, da kann ich es nur so bezeichnen.

Womit beschäftigst du dich gern in deiner Freizeit?

Ich koche sehr gerne und habe zuhause eine ganze Bibliothek von Kochbüchern! Außerdem unternehme ich gerne lange Spaziergänge mit meinen Hunden.

Wenn du eines Tages selbst Gast im Tritone wäre, welche Dienstleistung/Behandlung würdest du zuerst ausprobieren?

Ich würde das Kamadeva-Ritual für zwei ausprobieren. Dazu würde ich meine Freundin als Begleitung einladen, um in der herzförmigen Wanne bei sanftem Licht einen Moment der totalen Entspannung zu genießen und das Aroma-Peeling, das türkische Bad und die orientalische Massage zu probieren. Als Abschluss würden wir zusammen auf dem Relaxsofa mit Champagner und frischem Obst anstoßen.

Um selbst einen Besuch im Luxury Private Spa des Hotel Tritone zu buchen, schreiben Sie uns hier oder rufen Sie an unter (+39) 049 8668099